"El panel de control le permite manejar su sitio con faciliddad."

Hacer negocios con HOST ECUADOR es seguro, tenemos mas de 8 años en el mercado y el aval de cientos de clientes satisfechos.

Preguntas frecuentes

P. ¿Puedo actualizar mis páginas web desde mi computador o tengo que enviarles a ustedes la infomación para que la actualicen?

R. Nuestras cuentas de hosting son completamente independientes, Ud. puede actualizar su página desde cualquier computador conectado al internet. Lo único que Ud tiene que hacer es utilizar un programa para envío ftp. Así mismo, el panel de control y todas sus herramientas de administración se acceden y controlan vía página web desde cualquier computador con acceso a internet y desde cualquier lugar del mundo.

 

P. ¿Como funciona el programa para envío ftp?. ¿Cual me podrían recomendar?

R. Existen varios programas cliente ftp que se pueden utilizar para el envío de información hacia nuestros servidores web. El más conocido es el WS_FTP LE, que es gratuito y se lo puede bajar muy facilmente desde internet. Por ejemplo, se lo puede bajar desde "http://cnet.com". Su manejo es fácil e intuitivo, para conectarse simplemente se deben ingresar tres campos: sudominio.dom (o su dirección IP), usuario y, contraseña. Todos estos datos se suministran con la apertura de la cuenta de hosting.

 

P. ¿Como hago para crear nuevos correos y que estos trabajen?

R. Información detallada de como abrir correos y como configurarlos en clientes de correo electrónico com OutLooK Express se encuentra dentro de una de las herramientas del panel de control con la etiqueta: "Configuración correos POP3". Así mismo se explica como se puede acceder a los correos vía página web mediante la herramienta "Web Mail". 

 

P. ¿Qué significa "tráfico mensual máximo"? ¿A cuanto equivale 3 Gigabites de tráfico  mensual?

R. Es la máxima transferencia mensual de información desde su sitio.Sitios muy populares, no llegan a utililizar 1 Gibabite, de modo que es muy dificil que llege a utilizar los 3 Gigabites. Sin embargo, sitios dedicados a descargas de programas masivos, pueden llegar a cosumir muchos Gigabites y pueden afectar a los demás clientes hospedados en el servidor, por tanto es indispensable fijar un techo por cuenta. Constituye una gran irresponsabilidad ofrecer tráfico ilimitado como lo hacen ciertos proveedores de hosting, pues se deja en grave riesgo los sitios hospedados.

 

P. ¿Qué es un "Catch all"?

R. Un "catch all" es un buzon de correo que se define con el fin de que recoja todos aquellos correos "perdidos" que son del tipo usuario@sudominio.dom, y que no tienen un destinatario  definido en el servidor, es decir no son correos válido. Un "catch all"  se lo define desde la herramienta "Administrador de correos" en el panel de control.

 

P. ¿Puedo transferir un dominio existente a Host Ecuador?

R. Por su puesto, usted puede transferir un dominio existente hacia los servidores de Host Ecuador. Lo único que tiene que hacer es solicitar a la empresa donde registró su dominio, que cambie la información de los servidores de nombres (DNS) del dominio. Nosotros le enviamos la información necesaria para realizar el cambio. El procedimiento es simple y cualquier empresa debería estar en capacidad de hacerlo.

 

P. ¿Como obtengo soporte técnico?

R. Uno de los servicios que nos distinguen es el soporte técnico, Ud puede contactarnos vía correo electrónico o por teléfono los 7 dias de la semana de 9 am a 7 pm.

 

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